MERCO­LE­DISANTO RESCUE & ADVENTURE

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Montag: 16:30–20:00 Uhr
Dienstag: 09:30–13:00 Uhr, 16:30–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–13:00 Uhr, 16:30–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–13:00 Uhr, 16:30–20:00 Uhr
Freitag: 09:30–13:00 Uhr, 16:30–20:00 Uhr
Samstag: 09:30–13:15 Uhr, 16:30–20:30 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Bei unseren ausgewählten Handels­fach­partnern wird die Beratung groß­ges­chrieben. Falls Dein Wunsch­modell beim Händler vor Ort nicht auf Lager ist, kann er Dir den Schuh bei LOWA bestellen.

« Hervor­ragend nach dem Verkauf. Vor ungefähr einem Jahr kaufte ich bei  »Buran­chetto" ein Paar Schuhe von Veja zum Höhlen­forschen. Das gleiche nach nur zwei Anwen­dungen haben einen Defekt. Ich teile dies dem Verkäufer mit, der mich an den Hers­teller zurück­sendet, der die Schuhe zur Reparatur an das Werk zurück­senden lässt. Wenn die Schuhe zurü­ck­kommen, zeigen sie bei der ersten Wieder­ver­wendung immer noch den Defekt. Jetzt entmutigt versuche ich, ohne zu viele Hoff­nungen auf Erstattung des Kaufs zu haben, überzeugt, dass ich das für einen ungeei­gneten Artikel inves­tierte Kapital verlieren werde, und zu meiner großen Über­ra­schung bin ich es Vom Designer kontaktiert und in die « Beratung » für die Reali­sierung des neuen Schuh­projekts kata­pultiert … ein Jahr später (aufgrund einer Pandemie) erhalte ich eine Schachtel mit den neuen Veja-Schuhen, die in Material und Design komplett erneuert wurden. Unabhängig vom Ergebnis der neuen Schuhe danken wir der Firma @BURAN­CHETTO für die Erns­thaf­tigkeit und Unterstützung, dem Hers­teller @ MERCO­LEDÌSANTO für den einwand­freien Kunden­dienst und die Lösung des Problems. Ein besonderer Dank geht an Eng. Glauco, mit dem ich in dieser Zeit die Kommu­ni­kation unte­rhielt … Ich hoffe, uns alle in der Höhle zu sehen. Grüße Giorgio."

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