MERCO­LE­DISANTO RESCUE & ADVENTURE

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« Excellent après-vente. Il y a environ un an, j’ai acheté une paire de chaussures Veja pour la spéléologie chez  »Buran­chetto". Le même après seulement deux utili­sations ont un défaut. Je communique le fait au vendeur qui m’envoie au fabricant qui me fait renvoyer les chaussures à l’usine pour répa­ration. Quand les chaussures reviennent, à la première réuti­li­sation elles montrent encore le défaut .. Désormais découragée, j’essaye sans trop espérer de me faire rembourser l’achat convaincu que je vais perdre le capital investi pour un article inadapté et à mon grand surprise je suis contacté par le créateur et je me retrouve catapulté dans le « conseil » pour la réali­sation du nouveau projet de chaussures … après un an (en raison d’une pandémie) je reçois un coffret avec les nouvelles chaussures Veja’s entiè­rement renou­velées en matières design .. Indé­pen­damment du résultat des nouvelles chaussures, merci à la société @BURAN­CHETTO pour le sérieux et l’as­sistance reçus, au fabricant @ MERCO­LEDÌSANTO pour le service après-vente irré­pro­chable et la gestion du problème. Un merci spécial à Eng. Glauco avec qui j’ai eu des commu­ni­cations à cette époque … En espérant nous voir tous dans la grotte. Salu­tations Giorgio."

« Tout l’as­sor­timent pour la mer et la montagne »

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